clienți și testimoniale

Gradul de satisfacţie al clienţilor URS CERTIFICĂRI este măsurat lunar.

În luna martie 2021 un număr de 437 clienţi au fost întrebaţi:

„În ce măsură recomandați serviciile oferite de URS CERTIFICĂRI unui prieten sau cunoscut?”

Un procent de 39% din clienți au răspuns întrebării adresate, în felul următor:

  • Note cuprinse între 9-10
  • Note cuprinse între 7 – 8
  • Note cuprinse între 0 – 6
  • Scorul NPS, martie 2021

100% dintre clienți recomandă, cu încredere, serviciile URS Certificări.

Ce spun clienții noștri despre noi?

Formează o echipă de profesioniști, colaborarea este foarte bună, iar auditul on-line se desfășoară în bune condiții, având în vedere contextul actual generat de SARS-CoV-2.
Sprijinul echipei URS ne este benefic.

Carmen Niță – Aprilie 2021
Reprezentant, SPITALUL ORĂȘENESC GĂEȘTI

Echipa URS Certificări ne dovedește profesionalism și seriozitate. Totodată, discuțiile sunt concentrate și lămuritoare.
Apreciem foarte mult promptitudinea cu care echipa URS Certificări tratează orice solicitare.

Mitică Savu – Aprilie 2021
Reprezentant, STARC4 DEVELOPMENT SRL

Profesionalismul, cât și soluțiile personalizate.
La URS, găsim de fiecare dată, pe lângă cele mai bune soluții, și sfaturi de mare valoare care ne ajută în activitate.
O echipă de excepție!

Adina Melniciuc – Martie 2021
Reprezentant, VISCOM ENGINEERING SERVICES SRL

Metoda accesibilă, cooperarea facilă, seriozitatea, punctualitatea.

Mihaela Ropotă – Martie 2021
Reprezentant, SPITALUL JUDEȚEAN DE URGENȚĂ „SF. IOAN CEL NOU”, SUCEAVA

Seriozitatea de care dau dovadă în discuțiile cu angajații organizației.
Profesionalismul.
Asumarea și respectarea termenelor.

Cătălin Donea – Februarie 2021
Manager calitate, KLINTENSIV SRL

Singura firmă din domeniu care ne-a înțeles necesitățile.
Simplu, punctual și la subiect!

Gabriel Kilin – Februarie 2021
Administrator, OPYLAND TRADING SRL

Promptitudinea, diversitatea cursurilor de calificare și prețurile accesibile.

Petronela Paștină – Ianuarie 2021
Reprezentant, SOCIETATEA DE DISTRIBUȚIE A ENERGIEI ELECTRICE

Profesionalismul demonstrat al întregii echipe URS implicată în toate etapele procesului de audit în vederea recertificării companiei noastre, chiar și în acest context dificil cauzat de pandemia Covid-19.
Mulțumim pentru suport.

Alina Onețiu – Ianuarie 2021
Reprezentant, ALFA&OMEGA GROUP SRL

Operativitate, seriozitate, receptivitate la nevoile clientului, implicare și suport.

Gabriela Huminiuc – Decembrie 2020
Director, CENTRUL JUDEȚEAN DE APARATURĂ MEDICALĂ BACĂU

Punctualitatea, disponibilitatea, dar și profesionalismul echipei.
Suntem foarte mulțumiți de serviciile oferite de URS Certificări.

Lăcrămioara Bănărie – Decembrie 2020
Reprezentant, SPITALUL MUNICIPAL ADJUD

Colaborare, profesionalism și capacitate de a înțelege și analiza situațiile, dar și de a explica.
Raport calitate/preț = EXCELENT!

Monica Munteanu – Noiembrie 2020
Șef de proiect, PRIMĂRIA MUNICIPIULUI VULCAN

Profesionalismul de care echipa URS Certificări a dat dovadă.
Pe lângă acest fapt, am apreciat eficiența, disponibilitatea și adaptabilitatea echipei.

Claudiu Dobrican – Noiembrie 2020
Reprezentant, IT VIZION RO SRL

Colaborarea cu URS Certificări decurge foarte bine.
Profesionalismul, în general, iar în mod special comunicarea și livrarea serviciilor sunt motivele principale pentru nota de 10 aleasă.

Andrei Smochină – Octombrie 2020
Reprezentant, INTRUM ROMANIA SA

Colaborarea noastră cu echipa URS Certificări este una foarte bună.
Sunt o echipă de profesioniști, prompți, atenți și bine pregătiți.
Recomandăm cu încredere!

Cristina Elena Sava – Octombrie 2020
Reprezentant, TOP TECH SRL

Profesionalismul echipei.
Sunt deosebit de amabili și răspund foarte repede solicitărilor noastre.

Viorica Purcariu – Septembrie 2020
Manager calitate, VES SA

Flexibilitate în colaborare, deschidere în depășirea problemelor survenite pe parcurs, soluții prompte.

Mădălina Popescu – Septembrie 2020
Reprezentant, UNITATEA ADMINISTRATIV TERITORIALĂ - MUNICIPIUL TULCEA

O echipă de profesioniști!

Ilona Olah – Iulie 2020
Reprezentant, MEDISAL SRL

Profesionalism, seriozitate și promptitudine. Au dovedit o ușoară înțelegere a profilului companiei și atitudine pozitivă în abordarea subiectelor specifice.

Mitică Savu – Iulie 2020
Reprezentant, STARC4SYS SRL

Comunicarea este simplă, clară și eficientă. Tot procesul este transparent și cursiv.

Viorel Ungur – Iunie 2020
Manager, AKZO NOBEL POWDER COATINGS SA

Sunteți de nota 10, și atât, fără comentarii!

Bogdan Lingurariu – Iunie 2020
Reprezentant, ZENER CONTACT SRL

Promptitudine, seriozitate, respectarea angajamentelor și nu în ultimul rând competența și profesionalismul auditorilor!
Colaborarea excepțională cu Dna. Crina SUCIU, Director Supravegheri Certificare ISO!

Claudiu Zahiu – Mai 2020
RMC, SPITALUL MILITAR DE URGENŢĂ

Sunteți tari!

Popescu Alexandru – Mai 2020
Reprezentant, FLI INSTAL SERVICE SRL

Servicii de calitate, comunicare facilă, promptitudine și seriozitate.

Simina Dinu – Mai 2020
Reprezentant, CONCRET EXPERT EVAL SRL

Seriozitate și profesionalism.

Mihaela Plechi – Aprilie 2020
Reprezentant, BEIA CONSULT INTERNATIONAL SRL

Profesionalism, disponibilitate, reacție rapidă la nou, prețuri competitive.

Attila Pipo – Aprilie 2020
Administrator, BAR BLECHDESIGN SRL

Profesionalism, comunicare foarte bună și adaptare la situație (în contextul pandemiei și a stării de urgență).

Iulia Daniela Andrășescu – Aprilie 2020
Asistent Manager, IT PERSPECTIVES SRL

Promptitudine, profesionalism și atitudine pozitivă.

Andrei Ciocan – Martie 2020
Administrator, BRECHT AG SRL

Proces de pre-auditare și de auditare facil, calitate și promptitudine în relația cu beneficiarii.

Aihan Veli – Martie 2020
Reprezentat, WIND ENERGY SERVICE EAST EUROPE SRL

Profesionalismul în comunicare și ușurința colaborării! Lucrăm de aproape 10 ani împreună și în acest timp s-a creat o „chimie” între personalul ambelor companii.

Gheorghe Moisa – Martie 2020
Director Comercial, LUMY TOOLS TRANS SRL

Comunicare foarte bună.
Flexibilitate în adaptatea la condițiile impuse de starea de urgență.
Atitudine profesionistă.

Răzvan Reff – Martie 2020
Managing Director, WHITE BOX TECHNOLOGIES SRL

Mulțumim pentru seriozitatea și profesionalismul dovedit.
Sunteți de recomandat!

Marius Ghețe
CEO, EUROPLAST ROMANIA SRL

Noi, Centrul Medical Alexis vrem performanţă pentru că în joc e viaţa oamenilor care ne investesc cu încredere. Așa că trebuie să fim buni profesioniști, în toate aspectele: de la aprovizionare şi administrativ, la realizarea actului medical, încheind cu feedback-ul pacienţilor. Fiindcă e vorba de încredere şi performanţă, soluţia aleasă e URS Certificări. Cei 8 ani de parteneriat ne confirmă faptul că a fost o alegere bună.

Cristian Alexandru
Director General, Centru Medical Alexis

Excelența în afaceri este un drum și nu o destinație.
URS Certificări ne este partener de drum din 2009, cu o echipă profesionistă ce furnizează servicii de înaltă calitate și care ne oferă întotdeauna suportul în alegerea celor mai bune opțiuni și soluții.

Daniela Ciulei
Director Executiv, BIOEEL - Tîrgu Mureș

Am apreciat promptitudinea și operativitatea cu care URS Certificări a abordat și tratat întregul proces de certificare.
Calitatea serviciilor noastre este garantată prin Sistemul de Management Integrat, bazat pe valorile promovate de Electrogrup de-a lungul timpului: profesionalism, calitate, eficiență, integritate și transparență.
Mulțumim echipei URS Certificări!

Alina Pop
CEO, ELECTROGRUP SA - Cluj

Apreciez în mod deosebit atitudinea pozitivă, constructivă a personalului dumneavoastră. Este un punct forte. Toată stima!

Horea Ilea
Director, VES SA - Sighişoara

Nota 10. Mi-a plăcut profesionalismul auditorilor şi amabilitatea întregului personal cu care am avut plăcerea să colaborez.

Ramona Zlăvog
RMC, ROMLACTA SA - Iaşi

Principalele atuuri ale celor de la URS CERTIFICĂRI sunt profesionalismul, seriozitatea, promptitudinea, flexibilitatea şi preţurile rezonabile.

Florin Gavrilaş
Administrator, R.K.-MED SRL - Botoşani

Bună comunicare, deschidere şi profesionalism; acestea sunt aspectele esenţiale pe care le-am descoperit şi apreciat la URS CERTIFICĂRI.

Vasile Pătraşcu
Reprezentant, INCDM

Relaţii de colaborare corecte, respect, promptitudine, în concluzie o colaborare excelentă cu URS CERTIFICĂRI.

Mari Szabo
Reprezentant, SPITALUL ORĂŞENESC ,,PROF. DR. IOAN PUȘCAȘ” - Sălaj

Domnul Iustin este un om extrordinar care ne-a ajutat să găsim rapid soluții la problemele noastre. Mult success în continuare!

Cristian Ghimfus
Director General, STARC4SYS SRL

Profesionalism și promptitudine în întâmpinarea nevoii clienților.

Levente Széll
General Manager, AGROSEL - Câmpia Turzii

Dialog excelent, rapid, discuţii cu date concrete, foarte amabili şi serioşi, într-un cuvânt PROFESIONALISM.

Adrian Pancu
Administrator, PET ELECTRIC GLOBAL SP SRL - Argeş

Colaborare foarte bună cu angajaţii URS. Cel mai mult ne-a plăcut faptul că am primit propuneri de îmbunătăţire a sistemului nostru de calitate. Considerăm că aceste propuneri chiar ne sunt de folos.

Toth Peter Balint
Administrator, INRECO REMIX SRL - Mureş

Promptitudine, înţelegere şi profesionalism. Nu regret alegerea facută, am să vă recomand cu caldură.

Nicolae Gornic
Director General, DURACO CONCEPT SRL - Alba

Sunt încântat de calitatea serviciilor furnizate de către dumneavoastră, disponibilitatea de care ați dat dovadă şi profesionalismul cu care s-au efectuat auditurile. Vă mulţumesc!

Marius Stoian
Director, GENERAL MARINE SAFETY SRL - Constanţa

Am apreciat în mod deosebit promptitudinea şi seriozitatea cu care sunt trataţi toţi clienţii, indiferent de mărimea lor.

Alina Paul-Bura
Director Economic, NICOARĂ SUN SRL-D - Satu Mare

Conducerea Alfa&Omega Group vă mulţumeşte pentru promptitudine, mod profesional de comunicare şi organizare operaţională a persoanelor implicate în întregul proces de recertificare.

Rus Virgil
Reprezentant, ALFA&OMEGA GROUP SRL - Alba

Promptitudinea a fost baza colaborării noastre, totul s-a desfășurat concis, rapid, eficient. Mulțumim echipei URS CERTIFICĂRI!

Bogdan Spătaru
Administrator, Bonanza Trading SRL - București

Prin concluziile auditului am primit informații valoroase pentru dezvoltarea companiei noastre. Mulțumim URS CERTIFICĂRI!

Camelia Drăgan
Administrator, VOBISCUM IMPRIMERIA SRL - Cluj

Apreciez la URS CERTIFICĂRI promptitudinea, operativitatea și optimizarea modalității de lucru.

Ion Marinela
Administrator, CONRAD GRUP SRL - București

Sunteți o echipă plină de profesionalism și promptă în soluționarea problemelor noastre. O echipă de nota 10. Felicitări!

Iulia Dima
Administrare vânzări & HR & Responsabil Administrativ, THREE PHARM SRL - Tîrgu Mureș

Am apreciat timpul petrecut alături de dvs. și echipa pe care o coordonați la Conferința Business FORTIC! Vă rog să mă țineți la curent cu următoarele evenimentele pe care le veți organiza!

Maria Cristina Ionescu
HR Project Manager, CYCLE - București

Mulți oameni privesc relația cu orice companie de audit ca pe un „rău necesar”. Cei mai mulți sunt îndreptățiți, întrucât atitudinea acestor firme le insuflă o stare de disconfort și neliniște. Pe scurt, firma de audit te face să te simți ca și cum ai fi greșit din start cu ceva. În cazul companiei URS CERTIFICĂRI, relația este una bazată pe respect și amabilitate. Datorită lor, nu pierd timp, răbdare și, implicit bani. I-aș recomanda oricui se regăsește în starea de „teroare” descrisă în primul paragraf.
E nemaipomenit să ai o grijă în minus.

Cristian Alexandru
Director General, CENTRUL MEDICAL ALEXIS - București

Relații foarte bune de comunicare. Echipa a dovedit până în prezent un nivel ridicat de profesionalism.

Ramona Kutasi
QA Responsabil, MEDISOL SRL

Cu personalul de la URS CERTIFICĂRI se colaborează ușor și focusat pe rezultate.

Cristina Butunoi
Tehnician Asigurarea Calității, RUCK VENTILATOARE SRL - Mureș

Ușor de comunicat cu echipa URS, o relație excelentă, prompți. Suntem extrem de multumiți de prestarea serviciilor.

Marcela Majiucec
Designer, DINAMIC CONSTRUCT SRL

Continuând cel puţin tot în acelaşi spirit de lucru de până acum, succesele vor continua pe toate planurile!

Baba Andone
Director, LARIX MOBILA SRL - Reghin

Mi-a plăcut să lucrez cu echipa Dvs. Sunteţi profesionişti. Sunt bucuroasă că v-am ales!

Elena Genes
Administrator, LPG SERV SRL

Prin încheierea contractului de certificare pentru sistemul de management implementat în cadrul organizaţiei noastre, dorim să vă comunicăm părerea şi imaginea pe care ne-aţi facut-o cu privire la prestarea serviciilor de certificare, impresie care se reflectă în NOTA 10, deci probabilitatea de a vă recomanda altor potenţiali clienţi este o certitudine.

Jr. Dancanet Hanzu Dorina
Manager, SPITALUL ORĂŞENESC CISNĂDIE

Dacă veţi continua activitatea şi pentru alţi clienţi aşa cum aţi făcut-o pentru noi… Felicitări!

Marian Pasat
Director General, MAGLIERIE CRISTIAN SRL - Dolj

Vă mulţumim pentru promptitudinea cu care aţi răspuns solicitărilor noastre şi dorim să vă informăm pe aceasta cale că suntem foarte multumiţi în ceea ce priveşte prestarea serviciilor în vederea certificării Laboratorului de Radiologie şi suntem onoraţi să vă recomandăm şi altor instituţii în vederea colaborării.

Echipa Spitalului
, MUNICIPAL TOPLIȚA

În colaborarea cu URS Certificări, pot afirma în mod deosebit seriozitatea cu care a fost abordat și tratat întregul proces de certificare. Doresc să remarc faptul că atunci când am avut nelămuriri sau când ne-am confruntat cu probleme ne-au stat la dispoziție cu profesionalism și promptitudine.
Felicitări întregii echipe URS Certificări.

Fiscalie Kristina-Corina
Manager Calitate, CORAMED MEDIZINISCHE PRODUKTE SRL

Am colaborat cu compania URS CERTIFICĂRI pentru lucrări de verificări tehnice în utilizare pentru investigații/examinări cu caracter tehnic la echipamente aflate sub jurisdicția ISCIR.
Cu acest prilej, colaborarea cu furnizorul mai sus amintit s-a derulat în condițiile contractuale stabilite, fără impedimente/probleme de natură să afecteze realizarea obiectului contractului. Acesta este motivul pentru care, când va fi necesar, vom aborda URS CERTIFICĂRI cu încredere și cu ocazia altor lucrări asemănătoare – lucru pentru care îi recomandăm și către alte companii interesate.

V. Jitcovici
Șef Birou Control Instalații, CHIMCOMPLEX SA
cum te putem ajuta?

Pentru orice intrebări sau nelămuriri nu ezitaţi să ne contactaţi

Formează o echipă de profesioniști, colaborarea este foarte bună, iar auditul on-line se desfășoară în bune condiții, având în vedere contextul actual generat de SARS-CoV-2.
Sprijinul echipei URS ne este benefic.

Carmen Niță – Aprilie 2021
Reprezentant, SPITALUL ORĂȘENESC GĂEȘTI

Performanța e singura opțiune.